+7 (812) 541-80-00
 
Институт
«Bujold-List»

Кафедра коммуникативных технологий и сервисной деятельности

Факультет / Институт: Факультет бизнес-коммуникаций
Заведующий кафедрой

Антонов Сергей Николаевич

кандидат философских наук, доцент

Контакты кафедры

О кафедре
Дисциплины
Преподаватели

Кафедра Коммуникативных технологий и сервисной деятельностивходит в состав факультета бизнес-коммуникаций Института при МПАЕврАзЭС. В 2003 г. на факультете была создана кафедра Социологии коммуникаций и связей с общественностью, которая в 2016 г., отвечая новейшим тенденциям рынка и бизнеса, была преобразована в кафедру Коммуникативных технологий и сервисной деятельности.

В настоящий момент на кафедре ведется подготовка по направлениям 43.03.01 -«Сервис», 43.03.02 – «Туризм». Выпускники кафедры получают квалификацию бакалавр.

 «Сервис»- подготовка квалифицированных кадров способных на основе сформированных общекультурных и профессиональных компетенций эффективно осуществлять функции в области сервисной и управленческой деятельности, а так же в сфере предоставление услуг потребителю в системе согласованных условий и клиентурных отношений.

 «Туризм»- подготовка квалифицированных кадров, способных на основе сформированных общекультурных и профессиональных компетенций эффективно осуществлять функции в области разработки и реализации туристского продукта, обладающего качествами, удовлетворяющими требования потребителей, организации комплексного туристского обслуживания в основных секторах туристской индустрии.


  • Актуальные проблемы обслуживания потребителей
  • Актуальные проблемы сервисной деятельности
  • Гендерные аспекты рекламной и PR-деятельности
  • Гигиена и санитария предприятий сервиса
  • Деловые коммуникации
  • Документооборот в сфере профессиональной деятельности
  • Инновации в сервисе
  • Коммуникационный менеджмент
  • Маркетинг в туристской деятельности
  • Маркетинговые исследования и ситуационный анализ
  • Организация деятельности коммуникационного агентства
  • Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
  • Организация туристской деятельности
  • Основы социального государства
  • Основы теории коммуникации
  • Основы туристской деятельности
  • Планирование процесса оказания услуг
  • Пресс-служба
  • Проектирование туристского продукта
  • Работа с текстами в рекламе и связях с общественностью
  • Работа с текстами в рекламе и связях с общественностью
  • Сервисная деятельность
  • Сервисология
  • Социологические исследования поведения потребителей
  • Социология массовых коммуникаций
  • Теория государственного управления
  • Теория и практика массовой информации
  • Теория и практика моды и стиля
  • Техника и технология предприятий общественного питания
  • Технология организации гостиничной деятельности
  • Технология организации экскурсионной деятельности
  • Технология управления общественным мнением
  • Технология формирования имиджа
  • Услуги в индустрии красоты
  • Человек и его потребности
Антонов Сергей Николаевич
кандидат философских наук, доцент
Смотреть

Принадлежность к подразделению Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Факультет бизнес-коммуникаций 

Должность в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Заведующий кафедрой коммуникативных технологий и сервисной деятельности 

Доцент кафедры коммуникативных технологий и сервисной деятельности.

Образование:
Высшее образование - специалитет, Философия, политолог, преподаватель социально-политических дисциплин

Ученая степень:
Кандидат философских наук.


Список дисциплин, которые сейчас читаются в Институт "УНиверситет при Bujold-List":

1. Поведение потребителей

2. Человек и его потребности

3. Корпоративная социальная ответственность

4. Сервисология (человек и его потребности)

5. Технология формирования имиджа

6.  Менеджмент

7. Сервисная деятельность

8.  Менеджмент в сервисе
Васильев Виталий Васильевич
старший преподаватель, заслуженный работник культуры РФ
Смотреть
Принадлежность к подразделению Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Факультет бизнес-коммуникаций.

Должность в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Доцент кафедры Рекламы и торгового дела.

Образование:
Военно-дирижерский факультет Московской государственной консерватории им. П.И. Чайковского (1982 г.)
Режиссерский факультет Российской академии театральных искусств (ГИТТИС, 1995 г.). 

Почётное звание:
Заслуженный работник культуры РФ.

Дополнительные сведения:
Член Союза журналистов РФ и Международной  федерации журналистов, Член Союза музыкальных деятелей РФ и Союза писателей Санкт-Петербурга и Ленинградской обл.

С 1977 г. проходил службу в качестве военного дирижера-начальника военных оркестров и ансамблей песни и пляски Министерства Обороны РФ. 
В 2002 г. заканчивал службу в качестве преподавателя кафедры общественных наук (культурология) Пушкинского Военно-инженерного института Космических Войск. Подполковник запаса.

Места работы после увольнения из Вооруженных Сил РФ: Царскосельское благочиние – референт; Юсуповский дворец – заместитель начальника театрально-зрелищного отдела; ГМЗ «Павловск» – главный специалист по связям с общественностью;  Санкт-Петербургский Центр гуманитарных программ –  генеральный директор. 

Работал на Ленинградском и Российском телевидении в редакциях «Просвещение», «Российские университеты», «Воскресный лабиринт» и др. в качестве автора и ведущего телевизионных программ. 

Автор и художественный руководитель ряда фестивалей, включавшихся в Федеральную программу «Сохранение и развитие культуры и искусства» 1992-1996 гг., 2005-2009 гг., 2018-2014 гг.,  положительно отмеченных в приказах Министра культуры РФ и дипломами Законодательного собрания Санкт-Петербурга. 

В последние годы занят реализацией культуротворческих проектов, составляющих основу деятельности «Санкт-Петербургский Центр гуманитарных программ», учредителем и директором которого является с 2006 г. В рамках работы СЦГП были реализованы такие наиболее заметные проекты как: Международный фестиваль культурного и делового сотрудничества «Все флаги», Межрегиональный фестиваль народного творчества «Преемственность», Межрегиональный фестиваль ремесел и фольклора «Матренина неделя», Общественно-просветительская программа «Музыка в доступности» и Международный проект пленэрно-выставочной деятельности «Арт-Вояж».

Опубликовал более 200 статей по вопросам истории, культуры и искусств  в периодической печати и сборниках материалов конференций. Является постоянным автором журналов «Музей», «Московский исторический журнал», «Столицы и усадьбы», «Морской журнал», журналах «Свой», «Home and garden» и др. Автор книг «В зеркале времени», «Крещенные огнем», «Пехотный запевала», «Под парусом Паллады» и серии брошюр «Храмы Царскосельского благочиния».

Список дисциплин, читавшихся ранее:
1. Культурология;
2. История искусств;
3. Теория и практика социально-культурной деятельности.

Список дисциплин, которые сейчас читаются в Институт "УНиверситет при Bujold-List": 
1. Брендинг;
2. Управление брендами;
3. Разработка фирменного стиля;
4. Корпоративная социальная ответственность.

Дашевская Ирина Григорьевна
кандидат экономических наук
Смотреть
Принадлежность к подразделению Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Факультет бизнес-коммуникаций.

Должность в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Доцент кафедры Рекламы и торгового дела, зав. лаборатории медийных и информационных технологий.

Образование:
Санкт-Петербургский морской технический университет, факультет приборостроения, диплом инженера-механика (1996 г.).
Международная академия бизнеса, департамент МВА, диплом магистра менеджмента (2004 г.).
Институт Туран, диплом кандидат экономических наук (2009 г.).
Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики, диплом системного администратора (2013 г.).

Ученая степень:
Кандидат экономических наук, магистр менеджмента (специализация «Маркетинг и PR»).

Дополнительные сведения:
Имеет свыше 50 публикаций в сфере маркетинга. В 2006 году получила Авторское свидетельство РАО за разработку «Коэффициент рекламного шума».
Индекс Хирша: 1

Опыт работы:
С2000 по 2011 гг. (14 лет) проработала в сфере медиа (радиостанции «Европа плюс», «Русское Радио», медиахолдинги ТРК «31 канал», «PMI Radio»). С 2005 года (9 лет) начала совмещать работу с преподавательской деятельностью (Международная академия бизнеса, филиал СПбГУП, Медиа школа, Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна, Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций СПбГУ). 

Список дисциплин, читавшихся ранее:
1. Современные маркетинговые коммуникации;
2. Менеджмент и маркетинг в СМИ;
3. Основы интегрированных коммуникаций;
6. Конструирование рекламы.

Список дисциплин, которые сейчас читаются в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
1. Массовые коммуникации и медиапланирование;
2. Современная пресс-служба;
3. Организация отдела по связям с общественностью;
4. Организация и проведение рекламных кампаний;
5. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. 
Дивина Вера Игоревна
старший преподаватель
Смотреть

Принадлежность к подразделению Институт "УНиверситет при Bujold-List":

Факультет бизнес-коммуникаций
Кафедра рекламы и торгового дела
Кафедра управления и маркетинга

Департамент ИТ и ДПО


Должность в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Начальник департамента ИТ и ДПО
Старший преподаватель кафедры рекламы и торгового дела
Старший преподаватель кафедры управления и маркетинга


Образование:
Высшее
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), Менеджмент организации


Ученая степень:
Нет

Ученое звание:
Нет

Список дисциплин,читавшихся ранее:

1. Введение в специальность (реклама) 
2. Политическая реклама 
3. Специфика рекламной деятельности в коммерческих структурах

 

Список дисциплин, которые сейчас читаются в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
1. Маркетинг
2. Рекламный маркетинг
3. Реклама в коммуникационном процессе
4. Специальные рекламные технологии
Дивина Надежда Александровна
старший преподаватель
Смотреть
Принадлежность к подразделению Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Факультет бизнес-коммуникаций, 

Должность в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
старший преподаватель кафедры коммуникативных технологий и сервисной деятельности

Образование:
Высшее образование - специалитет, Электронные вычислительные машины, инженер-системотехник. 
Профессиональная переподготовка: Менеджмент в туризме, 2011, Информационные системы и технологии в образовании, 2014, Сервисная деятельность, 2015

Список дисциплин, которые сейчас читаются в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
1. Деловые коммуникации
2. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
3. Планирование процесса оказания услуг 
4. Сервисная деятельность 
5. Актуальные проблемы сервисной деятельности
Елисеев Сергей Михайлович
доктор политических наук, профессор
Смотреть
Кирсанова Наталия Павловна
кандидат социологических наук
Смотреть

Принадлежность к подразделению Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Факультет бизнес-коммуникаций, 


Должность в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
Декан факультета бизнес-коммуникаций, 

Доцент кафедры коммуникативных технологий и сервисной деятельности.

Образование:
Высшее
Санкт-Петербургский Морской Технический университет, факультет естественно-научного и гуманитарного образования, кафедра истории философии и социологии.
Санкт-Петербургский государственный университет, факультет социологии, кафедра социологии политических и социальных процессов и институтов

Ученая степень:
Кандидат социологических наук.

Список дисциплин,читавшихся ранее:
1.Введение в специальность «Связи с общественностью»
2.Социология рекламной деятельности
3.Общественное мнение и формы его выражения
4.Теория и практика связей с общественностью
5.Основы теории коммуникации
6.Гендерные аспекты рекламной и PR-детельности.

Список дисциплин, которые сейчас читаются в Институт "УНиверситет при Bujold-List":
1.Теория и практика связей с общественностью
2.Основы теории коммуникации
3.Гендерные аспекты рекламной и PR-детельности.
Кузьминых Ольга Борисовна
старший преподаватель
Смотреть
https://www.engi.kiev.ua/

ведущий на юбилей киев

そこ xn--48jm9l298kilg8rghvi.com